Roaming
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Antes de viajar

Dicas de Roaming

Para uma experiência de roaming sem problemas é fácil com a Africell. Basta seguir as dicas abaixo:


Antes de deixar o país:

Verifique a Cobertura Internacional de Roaming & Tarifas usando a ferramenta de selecção de roaming.

Carregue o seu número, com o saldo que espera utilizar para voz e dados durante a sua estadia.  


Enquanto estiver fora do país:

Quando chegar ao seu país de destino, reinicie o seu dispositivo desligando-o e ligando-o (Não no Modo Avião). Algumas orientações gerais são:

Rede:

Se a rede aparecer automaticamente, reinicie o dispositivo, e depois seleccione manualmente a rede preferida a partir das definições de rede do seu dispositivo.

Internet:

Para conectividade contínua em roaming, certifique-se de que os Dados em Roaming & Dados Móveis estão ligados, as definições de APN estão correctas (APN: INTERNET). No caso de dispositivo duplo sim, certifique-se de que o cartão SIM correcto está seleccionado.

Se não estiver interessado em utilizar dados em roaming, assegure-se de que a opção Data Roaming está desligada no seu dispositivo.

Ao telefonar, verifique se os números marcados estão a utilizar o formato internacional (por exemplo, +244 para Angola).


Para qualquer problema durante o roaming, ligue +244 95 018 0123, mencionando a sua localização, número de telemóvel e descrição do problema através do mesmo:

[A tarifa de chamada do seu país de visita para Angola será aplicada].


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